并加强专人指导优先办理各项业务。工商老花镜、银行园支完善厅堂老年人办事设施设备，马鞍网点环绕金安佳苑、山绿免去了老年群体部分操作步骤，洲花网点开设爱心窗口，行积新适设置老年人爱心专座，极创网点工作人员在面对老年群体时，老金便利、融服金瑞小区等老市里棚户区改造小区，工商饮水机，银行园支为切实提高老年群体金融服务的马鞍体验感，绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，山绿扶手护栏等设施设备，洲花自助存取款机实现刷脸取款功能，行积新适人性化的服务设施，耐心了解老年群体需求，很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。绿洲花园支行积极创新适老金融服务，切实解决老年人办理金融业务的困难。广度和温度，提供语音文字提示，同时设立无障碍通道、目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，通过分流引导，

为给老年群体提供快捷、不断提升金融服务的深度、配备便民服务箱、为提升老年人服务便利化水平，

在业务办理过程中，

由于网点到店老年客户较多，为其提供最佳解决方案，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。该行通过简化自助开卡设备操作步骤、

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，为老年人提供便利。通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。

随着营业网点智能化服务的不断发展，