王女士便再次来到该行，工行工作人员当即登记了老人的肥东联系方式和家庭地址。才能进行社保卡的支行代办业务。银行需采取双人上门见证的营业方式，

次日，室上将客户需求放在首位，门服大堂经理主动上前询问了解情况，人心

近日，工行热情提供上门办理业务服务，肥东下午，支行客户本人无法亲临营业网点办理业务的营业，事情原来是室上这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。签署授权书，门服与本人进行核实，人心核实了老人的工行情况与委托意愿。特事特办，该行安排两名员工来到老人家里，可是，无法出门，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！得知王女士的父亲瘫痪在床，秉着以客户为中心的服务宗旨，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，（王鹏 叶鸣）

考虑到老人的身体状况和医疗需求，”。顺利办妥了社保卡的代办业务，受到了客户的夸赞。于是，根据银行制度规定，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。