2021年4月某天，服务 15万元理赔款迅速到账，让理她被诊断为为甲状腺乳头状癌。终点让这次理赔从终点成为起点，起点中荷人寿有温度的有温理赔服务，
想客户之所想，服务中荷人寿安徽省分公司将秉承“更轻松”的让理服务理念，出院后，终点
起点重病面前，将客户需求放在第一位是我们的信条，可就在此时，考虑到朱女士当下的难处，还要负责母亲的陪护工作，而客户的满意亦是对我们最好的赞誉。询问朱女士的服务需求，愿意把未来的家庭保障托付给中荷人寿，朱女士特地来到了中荷人寿安徽省分公司，并且给予安慰与鼓励。深入了解朱女士的具体情况。以客户需求为首位，往来奔波，并为丈夫增购了保险合同。便通过代理人向中荷人寿安徽省分公司提出了理赔申请。朱女士想起自己购买了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，朱女士不得不住进安徽省立医院支付巨额手术费进行治疗。急客户之所急，穿刺检查的结果却给朱女士沉重的一击，帮助朱女士完善理赔资料，更细心和更暖心的工作态度面对每一位客户。
中荷人寿安徽省分公司客户服务部主动和朱女士沟通，以更耐心、让朱女士对中荷人寿有了更多的信任，客服部工作人员为其制定了贴心的服务方案。一边是至爱的母亲，朱女士陪同自己的丈夫至安徽省立医院南区检查身体，这次理赔服务体验，理赔服务人员与代理人一同来到朱女士的家中，送上了一面烫金的大红锦旗，随后，一边是生活的琐碎，心力交瘁。
收到理赔款后，表达自己的感谢之情。客户服务部齐心协力，
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