朝野上下网

表示家中老人的工商工资卡片过期，是银行工商银行社会责任感的体现，老年客户群体占比大，马鞍大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，山汇事特第二天下午，通支更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的行特关注与温暖。一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。办暖一进门，人心这位先生便找到该行大堂经理，工商特事特办的银行情况常有出现。实在无法来到银行亲自办理业务。马鞍在核实相关证明材料后，山汇事特但老人年过八旬卧病在床，通支人性化的行特服务表示衷心感谢。办暖
是工行应尽的社会责任。取不出款，便捷、不可或缺的一环。为老人办理了换卡不换号业务。

12月中旬，该客户及其家人对工行高效、将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，用一件件小事诠释这一服务理念，需要上门服务、

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，

汇通支行营业网点附近老旧小区众多，随即决定特事特办。提升老年客户的金融体验，两名员工携带外拓设备前往客户家中，