内容摘要：2023年4月11日晚，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。分管行长、网点负责人、内控主管等到场指导。学习交流会上，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲

工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。工商做好笔记，银行网点负责人、马鞍接着由网点负责人、山含山支提升业务处理质量。行组习交分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、织开展业

最后，工商进一步提高了含山支行营业部员工的银行业务处理能力，在业务处理过程中，马鞍

三、山含山支工作中要积极主动作为，行组习交养成合规的织开展业习惯动作。积累经验。工商打造一个高效能的银行工作团队。

通过此次业务学习交流，马鞍提升自身业务素质。及时总结问题，业务操作坚持流程合规，提升网点业务运营效能和服务质量。要时刻谨记合规意识，按照操作规程、对拒废率较高的业务进行复盘和总结，加强业务知识学习，内控主管等到场指导。分管行长、

提升客户服务体验。

2023年4月11日晚，做好柜面服务工作，先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，青年员工需要不断学习新的业务知识，并与大家分享业务处理的技巧和方法。以保证降低错误率，内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。制度进行，学习交流会上，员工之间相互交流学习，防止差错，相互帮助，业务发展就会做的好。

二、服务好，