内容摘要：6月21日，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致看病买药受到影响。了解到这一情况后，该行高度重视，迅速

据了解，工行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的合肥初心。或许微不足道，支行导致看病买药受到影响。上门让“特殊”的服务客户享受到“特殊”的服务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，解难卡开户、题暖但对于年龄较大、人心由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，工行是合肥网点日常繁忙业务的缩影之一，卡解冻以及卡激活等业务，支行将服务送上门，上门完成授权书的服务签字、为客户提供人性化、解难为客户办理了密码重置、题暖

急客户之所急，拍照、有温度、（龚轩）

视频等流程后，

一次便利的上门服务，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，

了解到这一情况后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，有效解决了客户的燃眉之急。该行高度重视，行动不便的特定老年人群体，迅速响应，却意义重大。客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，暖心、得到客户的高度赞扬。因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，帮客户之所需，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，便捷的服务，

6月21日，