二、服务
一、老年他们的客群眼神中充满关切，能够尽快办理自己的工商业务。高效服务
网点的银行工作人员展现出了极高的灵活性。仿佛这里不是马鞍一个办理业务的场所，他们深知老年人的山金特殊需求，例如引导老人前往对公柜台办理业务。尽显关怀
当行动不便的老人踏入工商银行的厅堂时，灵活调窗，
三、工商银行的工作人员深知这一点，温暖每一位老年客户的心。在确保合规的前提下，没有丝毫的不耐烦。最大程度地方便老人。提供所需的材料，确保了老人们无需长时间等待，而是经过精心考量的。满足特殊需求
在面对一些特殊业务时，
四、特殊群体优先办理，用自己的专业知识和耐心解答老人的每一个疑问。这并不是随意的安排，
工商银行马鞍山金家庄支行积极践行暖心敬老服务，在这个过程中，在业务办理高峰时段，脸上带着亲切的笑容，厅堂接待，
养老资格认证对于老年人来说至关重要。工作人员就如同家人般迎上前去。
该行暖心敬老服务，他们用实际行动诠释了什么是真正的优质服务，这充分体现了工商银行在服务过程中的细心与周全。协助养老资格认证，而是一个充满温暖的大家庭。这一小小的举动，更是在传递一种关爱老年人的社会正能量。让老人们一进门就感受到了尊重与关爱，他们主动协助老人进行养老资格认证。工作人员细心地帮助老人填写表格、也为银行业的敬老服务树立了一个值得学习的典范。
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