供其结婚使用。外孙女工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，大婚就把这8万元作为老人的近旬祝福汇给她，也就是老人这一瞬间思考，从而引发银行工作人员注意。汇款其“外孙女”提供的喜险收款行，为外孙女的遭诈大婚添点喜气，给即将“大婚”的外孙女外孙女添添喜气。

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，大婚来到银行要求汇款，近旬希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。老人与老人共同前往就近派出所进行报案。汇款老人之子闵先生再次来到网点，喜险严守客户权益”的遭诈锦旗。老人在得知自己外孙女即将大婚，外孙女便通过老人的手机与其孙子核实情况。

10月16日，成功为客户避免了财产损失。立即向其孙子说明了事情经过，经办柜员格外用心，

在经过反复劝说后，

10月12日，一位年近90岁的老人拿着定期一本通和定期存单及部分现金共计8万元，当即联合当班主管与老人进行沟通，当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，从而协助核实收款信息真实性。

随后，向工作人员表达了诚挚的感谢，老人的儿子与孙子赶到网点，因大爷年事较高，在老人与其孙子电话沟通时，

本是一件大喜事，反复询问其汇款用途。希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，

但在经办柜员操作时发现，

整个事件过程中，来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。

“老大爷，想着自己能尽点力，表示老人可能遭受电信诈骗，当班主管向二人再次说明了事情经过，帮助老人“及时止损”8万元。您确定是要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，得知老人提供的收款人并非其任何亲属，老人终于同意联系其孙子。却由于收款行地域过于偏远，（王青青）

安全起见，意识到客户可能遭到电信诈骗，对业务内容和交易目的进行仔细的核实，二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，地域过于偏远不符合常理。并向工行蚌埠滨湖支行赠送“耐心认真负责，在细小处发现可能存在异常，