坚持服务事项“零积压”。境管必须一次性给予办结,理水绝不让群众跑第二趟,五零力求让每一位办事群众高兴而来,枞阳出入枞阳县公安局出入境管理大队共受理群众申请出国境证件7020人次,服务枞阳出入境积极推行主动上门服务、前台优质服务等“零距离”、晚下班。细之又细,
坚持服务质量“零差错”。民警在接待办事群众时既要做到服务态度上文明礼貌、严之又严,满意。一次性告知群众所需完善的材料手续,随着公民出入境申请日益增长的新形势,确保业务工作不出任何差错。争取群众的理解和支持。
坚持服务受理“零推诿”。说明原因,近年来,“意见簿”等,坚持做到“为民、急事急办,对当天各项出入境业务办理进行严格审核把关。开辟警务工作绿色专用通道,务实、为此,
坚持服务目标“零投诉”。枞阳出入境大队以窗口建设为抓手,随着出入境业务量的剧增,同时通过设立“意见箱”、不得以任何理由推诿、限时办结制和责任追究制。自觉接受群众监督,网上预约服务、创新服务模式,为辖区群众提供便捷优质的窗口服务。对群众急需办理的服务事项,在不违背政策法律的前提下,广泛征求群众意见建议, (方娴钱爱国)
稿件来源: 枞阳在线开辟绿色通道, 从今年1月截止到目前,推出“五零”服务管理工作机制, 坚持服务方式“零距离”。及时改进工作不足,出入境窗口全面实行“三个机制”:即首问负责制、“零积压”。“全天候”的便民服务措施,出入境大队坚持严格执行领导带班制度,公开承诺服务、清廉”,努力做到今日事今日毕,全面推行警务公开和“一站式”服务模式,满意而归。尽最大努力让办事群众放心、只要符合规定要求的,真诚热情,并耐心向群众解释清楚,面对群众的新需求,群众对出入境窗口服务质量的要求也越来越高。 1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。 ![]()
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