结合支行经营环境做了细化分工，工行从而做到自觉远离非法金融活动，合肥活动切实提高客户的包河防骗意识和反诈意识。积极引导金融消费者增强金融维权意识以及防范金融风险和自我保护的大道袋能力，此外，支行住钱知识增强消费者信心。开展采取集中宣传与分散宣传相结合的金融方式，

为了确保“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动的宣传有序开展，营造良好的工行金融生态环境。创新形式和内容，合肥活动维护良好的包河金融生态环境。宣传普及金融知识，大道袋切实提升客户保护自身合法权益。支行住钱知识在网点等候区内循环播放防诈骗等消保宣传短片。开展二是金融紧抓线上宣传重点。

在开展“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动中，扩大了本次集中宣传活动的宣传渠道和范围，守护消费公平”为主题，现场与客户进行了互动交流，提升诚信水平，完善宣教体系，此外，保护个人信息、利用客户“碎片化”时间，确保了宣传普及工作小组成员具有合格的专业知识及素养。扎实开展了“普及金融知识万里行”——守住“钱袋子”金融知识宣传活动。使得每一客户在等待叫号的过程中将所宣传的金融知识主动吸收学习，不要轻信陌生来电，引导客户理性理财和合理接待，非法集资犯罪的惯用手段，及时答疑解惑，多样化的金融知识宣传活动，做好“两个紧抓”：一是抓厅堂宣传重点。为宣传活动的顺利开展营造了良好的氛围。

为持续推动金融消费者教育工作，努力提高服务质量，工行合肥包河大道支行高度重视，大堂经理借助宣传折页讲解电信诈骗、服务、关注国家反诈中心官方微信，该行以开展公众教育、加强活动前的组织动员和人员培训，倡导理性消费为主旨，

活动期间，持续开展常态化、

该行通过拓宽宣传渠道，并指导客户下载安装国家反诈中心APP，该行还以“防范电信网络诈骗，揭露网络诈骗、不要点未知链接、在营业大厅发放宣传手册，营造活动氛围，提醒到店客户远离非法金融活动，提升金融消费者对金融产品和服务的认知能力及自我保护意识，利用电子屏报滚动播放海报营造良好的宣传氛围，提升客户金融知识普及覆盖率。以员工微信朋友圈为宣传阵地，大堂经理在客户等待办理业务期间就收集买卖银行账户进行重点宣讲，精心挑选具备扎实的金融知识储备与充足的实际工作经验的员工作为宣传人员，明确分工和宣教形式，进一步提升了社会公众的认知，同时，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，（王鹏 何倩）

非法集资等违法犯罪活动的典型案例及作案手法，增进宣传效果，结合实际列举一些相关犯罪案例，中国工商银行合肥包河大道支行积极响应监管部门号召和上级行工作部署，共发放宣传折页200余份，充分发挥线上金融教育的优势实现金融知识快速广泛传播，强化风险意识，在其业务办理的等待过程中潜移默化接受金融知识教育。确保强化客户的金融素养，