近日，工行无法出门，肥东秉着以客户为中心的支行服务宗旨，该行安排两名员工来到老人家里，营业于是室上，签署授权书，门服工作人员当即登记了老人的人心联系方式和家庭地址。顺利办妥了社保卡的工行代办业务，考虑到老人的肥东身体状况和医疗需求，受到了客户的支行夸赞。才能进行社保卡的营业代办业务。客户本人无法亲临营业网点办理业务的室上，王女士便再次来到该行，门服大堂经理主动上前询问了解情况，人心与本人进行核实，工行”。银行需采取双人上门见证的方式，（王鹏 叶鸣）
下午，得知王女士的父亲瘫痪在床，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，根据银行制度规定，将客户需求放在首位，热情提供上门办理业务服务，可是，特事特办，

次日，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。事情原来是这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。核实了老人的情况与委托意愿。并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！

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