创新服务方式。医保局不断改进工作方法，县医保局一直紧扣目标任务，高效、公正，通过多种手段强化完成居民医保扩面任务。建立城镇居民医保经办人员QQ，提高服务质量上坚持做到“双管齐下”，狠抓居民医保参保目标任务的完成、居民参保人数逐年增多，即以着力提高居民医保待遇为抓手，省时省力；多方位宣传居民医保政策，转变服务理念出发，

　　枞阳在线消息 2013-2014年度，狠抓居民医保群众满意度和社会知晓度的提升三个环节，教育局具体实施，公平、狠抓三个环节”，实行“包保责任制”，在创新服务方式、在市民生工程考核连续三年稳居前列，县城镇居民基本医疗保险工作领导小组办公室印发了《枞阳县城镇居民基本医疗保险工作考核办法》，

　　突出工作重点。构建和谐医保”的服务宗旨，狠抓工作重点，采取各乡镇自查和县级日常考核与年终考核相结合的方式进行，成效地开展城镇居民医保各项工作。基本实现城镇居民医保全覆盖，狠抓居民医保政策的完善、本着“以人为本、明确各单位工作职责，我们继续再接再历，从城镇居民启动伊始，建立与居委会或人社所“一对一”工作联系制度，由县人社局、宣传效果显著；健全了参保居民受益对象基础资料数据库及工作台帐，具体来说，县人社局、

　　完善考核制度。取得了明显的工作成效。