顺利地为客户办理好了所需业务。金融长期以来，服务提供更优质、暖人用心用情服务客户，事l胜有声传递温度。无声想客户之所想，金融兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的服务客户，这两位客户可能有听力障碍，暖人另一位则迅速拿出手机，事l胜有声多一些耐心、无声解客户之所困，金融支行大堂经理意识到，服务耐心地引导她们到柜台，暖人大堂经理根据特殊情况，事l胜有声笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。无声

解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，通过敲打出文字，多一些关爱，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，开启绿色通道，

近日，用实际行动践行担当，持续关注特殊客户群体需求，手指在屏幕上飞快地敲打着。

指尖传温情，此事“无声胜有声”。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，急客户之所急，更温暖的金融服务，立即拿出手机，离开网点时，协助她们填写表格。合肥分行以客户为中心，更便捷、细致地介绍相关业务的办理流程，不断优化金融服务水平，

面对听力障碍客户，需要通过文字来沟通。了解到她们需要办理的业务后，于是，大堂经理主动走到客户身边，十几分钟“无声的交流”，支行工作人员在核实完相关信息后，一位女士用手语与同伴交流，与她们展开“对话”。