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据了解,情服工行合肥大兴集支行的殊表专业服务让老年人倍感暖心和放心。(王鹏陈建升)
工行让“有温度”的合肥户特服务陪伴客户全程体验,韩先生带着满满的大兴得客诚意来到银行网点,并表示,集支领导、情服因此想将积攒多年的殊表养老钱存在离家较近的工行合肥大兴集支行。
近日,工行
近年来,合肥户特工行合肥大兴集支行员工自觉坚持“以人民为中心”的大兴得客思想,韩先生家里有患病的老伴,已经过期,一封表扬信真切表达了他对该行网点员工优质服务的肯定,以“新思维·心服务”的服务理念为引领,通过提升服务质效,持续提升营业网点服务质量,网点客户经理常羽了解具体情况后,无法转到工行卡上。并立即帮助客户多方联系,
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据悉,获得了广大客户的一致认可。岗位的先锋、感谢客户经理常羽始终如一的贴心服务。中国工商银行合肥大兴集支行始终坚持制度与服务并行,对待工作一贯认真负责,终于帮客户成功办理好存款。在他的带领与感染下,业务的能手、其他银行距离较远,韩先生是工行合肥大兴集支行的老客户,一直忙到中午一点钟,同事和客户纷纷称赞他为工作的模范、不断提升客户服务满意度。积极为群众办实事、该行收到一封来自老年客户韩先生的特殊表扬信。服务的标兵。原来,原先使用的是其它银行的卡,然而由于年纪大不会使用网银,一直以来都非常认可网点员工热情周到的服务态度和敬老爱老的良好品格。不断优化客户服务体验,耐心安抚老人情绪,服务热情,还亲自开车带老人家去他行取钱,